关于2018级酒店管理在外跟岗实习学生学费、住宿费一事答复如下：

收到学生投诉后，学校领导高度重视，责成相关职能部门依法依规及时办理：

（1）按照省教育厅的政策要求，我校住宿费按实住收取，不住不收取；已经收取的住宿费用冲抵后续住宿费等。

（2）根据湖南理工职业技术学院2018级人才培养方案，2018级酒店管理专业学生大二第一学期进行跟岗实习，大二学年学费按物价核定标准收取，住宿费、空调维护费应按一个学期收取。因新冠疫情的影响，本应返校学习的大二年级下学期实施线上教学，住宿费和空调维护费不予收取。

（3）综上，2018级酒店管理专业学生大二学年的住宿费和空调维护费不予收取，已收取的冲抵下一学年住宿费和空调维护费。感谢对学校工作的关心与理解！